数据服务

data service

简介

brief introduction

深入挖掘前沿消费需求,建立华人消费价值观,掌握关键的消费趋势,为企业创新指引方向。

在激烈的市场竞争环境面前,无论是想要扎稳脚跟并长久不衰的先发企业还是想要进入市场开辟江山的创业者,谁更精准、深入地掌握了消费者需求,谁就占据了市场的制高点。

消费者洞察,是发现消费者最核心的内在需求和偏好,从行为现象背后挖掘消费者的价值支撑,从具象到抽象的动态研究过程。

CIR通过定性研究,从功能性利益、情感性利益以及价值观等层面对消费者进行全方位洞察和解读,深度掌握消费者的深层需求和内在心理脉络,挖掘消费者痛点和潜在的需求,从而理清关键的消费趋势,为政府从需求面向提供产业升级转型的建议、引导政策实践。为企业未来产品、服务创新指引方向。

生理反应实验室

Physiological Response

Laboratory

眼动测试

Eye movement test

通过眼动仪记录被试者的注视和眼球活动,了解消费者看商品或产品时 看了哪些地方? 目光停留了多久?最关注的是什么?浏览的顺序是怎样的?

眼动追踪能够使受访者自由浏览产品,在整个调研过程中不受干扰,使得收集的数据能够真实精准反应受访者的行为逻辑。基于此逻辑,企业能够对消费者的关注点进行聚焦调研。眼动追踪调研能够在产品门店摆设、网站广告位置投放区域、货架商品摆放等的调研案中得到极佳的效果。

眼动测试

Eye movement test

通过眼动仪记录被试者的注视和眼球活动,了解消费者看商品或产品时 看了哪些地方? 目光停留了多久?最关注的是什么?浏览的顺序是怎样的?

眼动追踪能够使受访者自由浏览产品,在整个调研过程中不受干扰,使得收集的数据能够真实精准反应受访者的行为逻辑。基于此逻辑,企业能够对消费者的关注点进行聚焦调研。眼动追踪调研能够在产品门店摆设、网站广告位置投放区域、货架商品摆放等的调研案中得到极佳的效果。

生理指标测试

Physiological Indicators Testing

生理指标是衡量人体身体健康的重要指标,包括体温、心率、血压等。通过对身体的监测,配合各指标的数据对消费者情绪反应的唤醒以及敏感兴奋度,配合脑波EEG测量,可用于分析消费者的情绪活动强度。

使得产品能够从消费者情感体验角度以及身体健康维度进行调研,同时能够对数据进行长期的跟踪监控,以期获得良好改善。

脑电波测试

Brain wave test

脑电设备能够精确捕捉大脑对于特定刺激信息的实时反应。通过脑波图,我们能够精确揭露消费者在使用和看到产品、品牌时,产生的是“喜欢,想要买”的情绪倾向,还是“不喜欢,拒绝购买”的情绪倾向。

以数据描述消费者最本真的反映,能够从根源倾听消费者的声音,通过捕捉产品对消费者的微小情绪的影响,有助于对产品进行测试,从而对使人不满意的地方进行升级改造。

脑电波测试

Brain wave test

脑电设备能够精确捕捉大脑对于特定刺激信息的实时反应。通过脑波图,我们能够精确揭露消费者在使用和看到产品、品牌时,产生的是“喜欢,想要买”的情绪倾向,还是“不喜欢,拒绝购买”的情绪倾向。

以数据描述消费者最本真的反映,能够从根源倾听消费者的声音,通过捕捉产品对消费者的微小情绪的影响,有助于对产品进行测试,从而对使人不满意的地方进行升级改造。

面部表情测试

Facial expression test

通常用于测量人类面部肌肉的电活动,能够捕捉到肉眼无法识别的极微小的面部表情,例如皱眉、微笑等,进而评估人体情绪的属性。

当消费者第一次接触到产品、使用产品过程的整个周期,通过面部表情的捕捉,发现整个周期中消费者的情绪变化或波动点,为进一步深入挖掘关键点打好基础。